追求客户满意度的代价
“不满意，就退款。”美国芝加哥大型百货公司Montgomery Ward自1875年起就开始向顾客做出如上承诺，目的是在所有提供邮购目录的零售商中独树一帜。现在，很多企业都 […]
阅读全文 从“小白”到卓越，企业运营四阶段
在新的时代机遇下，张瑞敏曾引领海尔进行一场全新的信息化变革。这场变革中的管理创新——管理流水线，打破了以往企业以“管理人”为对象的管理模式，从而转向 […]
阅读全文 创业当老板了，招员工时该注意些什么？
导语： 如果你看到了这个标题还点了进来，首先要祝贺你终于实现了创业的梦想，现在你所需要的只是杰出的人才。不过，虽说大多数初创公司的老板知道组建团队时要做到少而精，但他们普遍觉得这一点很难做到， […]
阅读全文 在数字时代如何给一家公司起名？
想好你的起名策略了吗？ 在数字时代，执行管理者发现比起前互联网时代，给公司、产品或者服务选个合适的名字风险更大，而且前行的道路上总是充满了新规定，让手上的任务变得更加棘手，沃顿商学院和其他地方 […]
阅读全文 服务与信任：B2B电子商务的生命线(第1页)
在消费者市场来说，电子商务已经在各种层面颠覆了市场：以美国为例，一旦产品销售并不需要与本地服务关联时，传统的市场结构（例如经销商分区制）就被电子商务所超越。从书籍到电子产品，从鞋类到服装，高效灵活 […]
阅读全文 是时候捋一捋你的产品了
本文介绍了产品组合战略设计的三种逻辑和方法。 1. 定性分析：产品生命周期分析法 每个产品都有生命周期，从导入期、成长期、成熟期到衰亡期，直至最终退出市场。因行业和产品不同，生命期有长有短 […]
阅读全文 三一重工：我们如何告赢了奥巴马
2015年11月4日，一家来自中国湖南的民营企业——三一集团，在被定罪“威胁美国国家安全”的3年零5个月之后，最终与美国政府全面和解。美国主流媒体用 […]
阅读全文 数据精准，一个真实的谎言
因为工作关系，最近密集和物联网大佬们聊起各种传感器、可穿戴设备的行业应用，由于成本约束，目前投入实际应用的大多数传感器其实并不精密，一般容许5%的数据误差，要消除这误差，技术可行，但是代价昂贵。所 […]
阅读全文 数字化转型不是只有欧美模式
尽管数字化革命的起源可以追溯到美国，但由于其演变速度惊人，这一现象越来越呈现全球化的趋势。事实上，亚洲已经成为了数字化创新的中心。不少新一代的亚洲企业除了本土市场的突出表现外，还在亚洲其他国家的市 […]
阅读全文 远离叫人压力山大的“有害”同事
导语： 有研究表明，长期暴露在压力之下会对大脑中掌管记忆和学习的区域造成不可逆的伤害。https://entrepreneur/的一篇文章指出，职场中有些不讲道理的同事以制造混乱和挑衅他人为乐 […]
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