集体智慧高于个人智慧吗

　　集体智慧高于个人智慧吗？并不尽然。知道在何种情况下集体智慧高于或低于个人智慧，是一位领导者必备的技能。

　　理想状态下，在企业里，不同的视角、世界观、信息和专业知识都会有某种程度的融合，形成集体智慧。经理人每周平均要参加30场会议，开会的时候往往就是不同观点碰撞的时候。然而，这些经理人发现40%到50%的会议都是无效的。企业投入了大量资源（比如时间）最终却做出了有害无利的决定。究竟哪里出错了？

　　有可能是因为我们彼此相处得太好了。“决策小组里的成员，越是相处融洽，具有团队精神，越容易使独立的批判性思维被集体思维所取代。”

　　团队里有四大“魔鬼”削弱了决策力。这四大魔鬼分别是：1.公鸡，过度自信；2. 狮子，专制型领导听不进不同意见；3. 鬣狗，团队讨论开展不当，就会造成矛盾；4. 绵羊，缺乏多样性的团队做出的决策更糟糕。

　　为了驱除团队魔鬼，我们需要平衡。太过友善会造成集体思维，缺乏友善又会形成敌对氛围。太过多样化，参与度过高，会使决策过程冗长而辛苦，缺乏多样性又会削弱创造力和有效性。团队决策需要警惕领导者的影响力过大，专家的预测未必准确，要让异见者有充分表达观点的机会，鼓励独立思考，不要滥用投票权。

　　本文原载于Dialogue，经LID出版公司授权刊登。