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领导者的识人之术

8月 3, 2015 - 人力资源
领导者的识人之术

一名称职的上司不能被下属的外表蒙蔽了眼睛,而应由表入里地抓住他的实质,看准他的庐山真面目。

从另一方面来看,别人对你的第一印象,往往是从服饰和仪表上得来的,因为人所穿著的服饰往往可以表现出他的身份和个性,毕竟,要对方了解你的内在美,需要一个过程,刚开始,也只有仪表能看得一目了然。

平常穿著随意而不修边幅的人,会使人产生不受尊重的感觉,而活泼、鲜艳、式样随意的服饰,则给人以富有生活情趣,不拘一格的感受。

人们对于穿著整齐的人,总是有较深的信赖感。

衣冠不整、蓬头垢面容易让人联想到失败者的形象,而完美无缺的修饰和宜人的仪表,能使你在任何团体中的形象大为提升。

在服饰仪表方面,成功人士的衣着一般趋于保守而不逾越身份,并且会尽可能地符合公司要求。

专业人员的服装标准可以根据该公司经营的种类、产品或服务的性质、公司位置、公司历史与传统等等来确定。站在楼梯或出入口处,比较一下进出人们的衣着形象,便可以得知他们的职业和地位。

对工作负责的人为了自己的工作,不会胡乱穿衣。因为穿着品质中上的衣服,才具有成功者的形象。

过分装饰打扮是没有自信心的表现。

一个衣冠楚楚的应试者自然会令面试者赏心悦目,但华丽的外表未必能说明应试者的本事大小,公司需要的是人才而不是时装模特儿或电影明星,即使是一个穿著随便的人,也有可能是成为公司业务发展的栋梁之才。

人靠衣裳,马靠鞍,三分长相七分妆。服装的和谐美,在于与穿着者的年龄、性格、职业、肤色、地区、风俗习惯等相称相符;年幼者,活泼、好动,宜穿宽松便于活 动的服装;年轻者,崇尚时髦,宜穿流行、艳丽色调、多装饰等能体现身材曲线的服装;中年人,宜穿著典雅、温和色调和协调大方的服饰;老年人,宜穿淡雅朴素 色彩和对称、庄重的服装。

一 般经理人还容易犯的另一种观貌识人的错误,便是过于注重文凭。当应试者亮出知名大学的文凭时,有的人会因此被震慑住,而对于那些毕业于名不见经传的学校的 人往往根本不加考虑。在这个问题上,你必须记住,你将要倚重的是他本人的才能,而不是他所毕业学校的名气,如果你很容易就被应试者的文凭所迷惑,小心你将 会失去一堆人才而得到一群庸人。

在识人的实际过程中,有些经理人常常会被下属的外表和漂亮的言辞所欺骗,委以重任后,其结果却是「一颗老鼠屎坏了一锅粥」,因此,不以外表取人而以才用人是企业经理人必须掌握的识人原则,否则你自己也是庸人一个。

为了避免仅以外表识才的错误,在识别和发现潜在人才时,必须注意以下几点:

听其言识其心志

潜在人才都是尚未得志者,他们在公开场合打官腔或说假话的机会极少,他们所说的话,绝大多数都是在自由场合下直抒胸臆的肺腑之言,是不带任何色彩的本质之言,因而就更能真实地反映和表达其真实的思想感情。

观其行看其追求

一个人的行为,体现出一个人的追求。一个讲究物质享受的人,所追求的是口舌之福和衣着之丽;一个善于请客送礼的人,所追求的是吃小亏占大便宜;一个工作态度 吊儿郎当,侍侯上司却十分周到殷勤的人,所追求的是个人私利等等。任何一个人,一旦进入了自己希望进入的角色,就会为了保住角色而伪装自己。只有处在一般 人之中的人才,他们既无失去角色的担心,也不刻意寻觅表现自己的机会,因此一切的言行都比较质朴自然。你若能在毫无装扮、伪装的情况下,透视出一个人的真 面目,而且其又包含和表现出某种可贵之处时,便可大胆地任用他,此种人才十有八九都是可靠的。

析其能辨其才华

潜在人才虽大多处于成长发展的阶段,有的甚至还处在萌芽时期,但既是人才,就必然具有人才的先天素质,或有初生之犊不畏虎的胆略,或有出污泥而不染的可贵品 格,或有“三年不鸣,一鸣惊人”之举,或有“雏凤清于老凤声”的过人之处;总之,既是人才就必然有其不同常人之处,否则就称不上人才。

一位善识人才的伯乐,正是要在千里马无处施展腿脚之时,识别出它与一般马匹的不同,若是千里马已在驰骋之中显其英姿,又何须伯乐加以识别?

闻其誉察其品行

善识人才的,应时刻保持清醒头脑,有自己的独立见解,不受语浪言潮所左右。对于已成名的人才,不跟在吹捧赞扬声的后面唱颂赞歌,应多听听反对的意见;而对于 未成名的潜在人才所受到的赞誉,则应留心注意,因为人们大多有马太效应心理,人云亦云者居多,大家若说谁好,随之附和说好的人也越发多了起来,要是大家说 谁不好,则说其不好的人也会随波逐流。当人才处在潜伏阶段时,马太效应对他毫不相干,再者,人们对他吹捧也没有好处可得,所以人们对潜在人才的称赞,必是 发自于内心,并且是心口一致的。用人者如果听到大家对公司内的某位职员大力赞扬时,一定要多加予以注意。

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