咨询顾问也要跨界,一招鲜再难吃遍天

2015年2月4日
咨询顾问也要跨界,一招鲜再难吃遍天

“某某做不好,其他再好都是白搭!”做咨询顾问的专家们喜欢用这种句式说话,至于这个“某某”是什么,则要看这个专家的背景,这个“某某”可以是:商业模式、战略定位、产品、营销、品牌、组织健康、人才发展、领导力……基本上你所能想到的商业用语都可以套用,这简直是一个万能的金句。

后来,有些专家觉得这样还不过瘾,开始把这句话升级为“某某就是一切”。比如说,前些年大家喜欢谈战略和品牌,于是就有专家喊:“战略就是一切”、“品牌就是一切”。最近几年,一些互联网大佬都不叫自己CEO了,都自称是“产品经理”,于是乎“产品就是一切”的说法开始流行。一些专家开始在各种口号之下抢地盘,顺便打击一下对手也就变成了常态,“讨论战略已经滑稽不堪!”

大家都是出来“卖”的,吆喝一下自己的专业无可厚非,但既然吃咨询这碗饭,就该有基本的系统思维,千万别把自己那点儿专业抬得无限高,顺带打击对手。企业是一个系统,一个企业的成功不是因为做对了一件事情,而是做对了一连串事情,一件事情没做好,就可能导致全盘皆输。那些专业能力都很重要,但在这个系统中各自的角色都不一样,各有各的用处,很难做到包打天下,一招鲜吃遍天。

这个专业化分工越来越细的时代确实需要专业和专注,但如果一个专家拥有的是毫无宽度的视角,很容易导致“管窥效应”,陷入“某某就是一切”的认知误区。如何形容这种误区呢?手里拿着一把锤子,看什么都是钉子。

因此,专家也该跨个界了,跨界交流往往会激发更多创新的想法。文艺复兴时期的意大利佛罗伦萨,有一个望族叫美第奇家族,他们赞助了很多各行各业的专业人士,包括达芬奇和米开朗琪罗都接受过他们的资助。这些人会定期在一起聚会交流各自的想法,这种跨界交流导致佛罗伦萨成了文艺复兴的中心,大量创新的想法就是在这种跨界交流中产生的。这种现象后来被称之为“美第奇效应”,是一种重要的创新法则。

受“美第奇效应”启发,笔者会经常参加一些看上去和专业没什么关系的聚会和论坛,扩展视野。笔者还专门针对专业人士组建一些小规模的圈子,用主题演讲的方法来促进彼此的跨界交流。每位专业人士都有很好的知识框架,他们的交流往往比企业家之间的交流更加激烈和精彩,而且一阵唇枪舌剑之后,每个人都会有一种 “脑洞大开”的感觉。

在私董会,一个人认为理所当然的事实,另一个领域的人看来未必如此,不同行业想法的嫁接往往会诞生新的想法。不仅如此,通过多维度的提问和对话,它让每个 人都意识到看问题可以有多个角度,知道这个角度在整个系统中的地位,从而能够很好地建构一个系统思维的框架,让自己的见识兼具广度和深度,这也是一种很好的跨界学习方法。

彼得·德鲁克曾经忠告吉姆.柯林斯:很多人才华横溢却一事无成,就是因为他们往往把知识当做结果,而非实现一个目标的手段。这句话值得所有专业人士铭记在心,一方面要求专业的精进,同时也要经常提醒自己不要“着相”,把专业当做目的本身,不能指导实践的所谓“专业”都是可疑的。

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