雷神:打造游戏生态,而不仅是游戏本

2016年9月22日

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  雷神应该算个“网红”。它诞生在进行互联网变革的海尔体内,诞生在网友对游戏本的几万条吐槽中,诞生在京东的众筹平台之上。

  互联网气质和思维的培育,让雷神一跃成为游戏笔记本中的佼佼者:雷神科技成立两年半,完成三轮融资,公司估值6亿元。2015年雷神销售额达7亿元,2016年预计实现销售额11亿元。在专业游戏笔记中的销售排名,雷神高居榜首。

  但这并不是雷神科技创始人、CEO路凯林的全部谋划。雷神的志向不只是打造一款优秀的“游戏本”,而是希望打造一个游戏生态,从提供游戏硬件产品,到进入游戏竞技产业,再到游戏玩家“一站式”服务平台的构建。

  从硬件到生态

  雷神的生态图景始于专业的游戏笔记本,不过在路凯林从海尔笔记本事业部总经理到雷神创始人、CEO身份改变之时,他并没有对雷神生态有特别清晰的勾 画,“当 时的目标只是打造一款最棒的游戏笔记本。”路凯林坦言,“但随着公司的发展,特别是在与资本市场对接后,资本市场对我们有挑战。如果只是做游戏硬件,未来 发展有限。互联网时代最大的特点就是人本思想的回归,单纯卖硬件产品不是长久之计。应该通过产品连接用户、打通厂家与用户间的边界、与粉丝玩到一起,为粉 丝搭建一个一站式游戏体验的平台。在与资本的碰撞中,我们开始思考游戏生态的搭建。”

  的确,与每年100亿元规模的硬件产品市场相比,年 均1400亿元到1500亿元规模的游戏生态更值得投入和期待。在路凯林的构想中,完整的游戏生态图景应该由游戏装备、游戏服务、游戏分发、游戏生产等几 个部分构成,并且,这几个部分在相互依存发展中逐渐形成生态。“但无论做的是全部还是部分,始终围绕的都是玩家的需求,为他们提供更好的游戏体验。”路凯 林认为,在未来,游戏生态会随着玩家的需求和想象力不断丰富。游戏生态的生命力也会越来越强。因为,游戏是人的天性。

  但生态的搭建并不能急于求成。因为任何商业模式最终考量它的一定是企业、消费者、投资人等多方价值。于是,路凯林为雷神构建生态分了三步走的路径:

  首先是雷神的基础与核心——硬件。到2015年12月,雷神硬件产品从游戏本、游戏台式机扩展至游戏周边、VR虚拟现实眼镜等,成为游戏笔记本第一品 牌。实 现粉丝500万以上;第二步,进入游戏竞技产业——游戏竞技、游戏主播、电竞赛事、电竞培训,这是2016年的重要任务。实现粉丝1000万以上;第三 步,到2017年末,打造集游戏分发、游戏媒体、游戏社交、游戏视频为一体的游戏玩家“一站式”服务平台——“神游TV”。 这个阶段实现粉丝3000万以上。

  2016年开始,雷神重点尝试网咖O2O体验专区和电脑城体验专区,这是雷神把线上、线下打通的新尝试。希望通过这个过程吸聚巨量粉丝。硬件及周边是 雷神切入游戏生态的基础,至少未来两年,雷神希望继续夯实这个基础。“这也就是为什么我们今年还会继续推 出诸如虚拟现实眼镜、高端定制台式机,包括对游戏手柄的规划等。这些都是我们通过硬件切入游戏生态圈的重要举措。”路凯林说,“我们必须夯实硬件基础,夯 实粉丝的量和关注度。”毕竟,如果雷神要完成从硬件盈利到未来平台流量变现的商业模式的改变,粉丝的数量是一个重要的指标和因素。

  雷神清楚地知道,硬件是自己进入游戏生态的基础,如果为生态而生态,可能会把现在的优势也丧失掉。所以,必须先夯实硬件基础。

  围绕游戏竞技,雷神组织了自己的战队、主办自己的赛事、有自己的游戏主播。路凯林认为,相对比较冷冰冰的硬件产品,战队、比赛、主播都是有血有肉的 人,这将更容易凝聚新的粉丝,特别是那些可能对硬件不感兴趣但是对比赛有兴趣的粉丝,吸引他们也很重要。雷神也在江西设立工作室,聘请知名主播经纪人培养 职业主 播,现签约6名主播,分布在熊猫TV,斗鱼TV等直播平台。

  目前,雷神已经有了两支电竞战队,Dota2和LOL,已经有能力在全国比赛 中取得不错的成绩。其中,LOL战队在2016 TGA (腾讯游戏竞技平台)获山东省冠军,将冲击LSPL(英雄联盟甲级职业联赛)。而Dota2在2016 ESL ONE (全球第三大顶级赛事)获得全国8强。这些成立不久就取得不错成绩的战队吸引了大量粉丝。同时, 雷神也开始打造自主品牌赛事ACL(高校精英赛),并于今年5月展开全国总决赛。

  这些比较新兴的业务并不是完全由雷神团队来做,而是从外面整合资源,共同推进生态的建设。“我们的创业团队是硬件‘基因’”路凯林坦言,“从零组建的话,慢且不专业。但只要稳健地开始,后面可以用资本的力量来推动很多事。”

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  聚合粉丝

  雷神清醒地知道,软硬件产品的快速迭代是由粉丝驱动的,因此,以这些粉丝为核心、创造他们的需求聚集他们的力量成了非常重要的事情。路凯林认为,只有 接近粉 丝,捕捉“痛点”,才能实现“无交互,不开发;无公测,不上市”。目前,以Q <span style="color:#ffffff;"></spanQ <span style="color:#ffffff;"></span>

群、微博、微信、百度贴吧、社区、浏览器、神游网等为核心的线上互动阵地已 经形成,在这里雷神与867万粉丝交互。

  通过真实的交互,企业才能捕捉到用户真实的痛点和需求。路凯林分享了雷神创业之初“亮点救赎”的 故事。雷神第一代游戏本收到用户反馈,说产品屏幕有亮点。按照国家标准,屏幕亮点只要控制在3个以内就可以。最初,团队没有特别重视,但用户的结论就是, “你可以只符合国家标准,但我可以不买。”这事让路凯林和雷神团队意识到,这就是互联网时代的用户。他们需要需要被尊重。尊重用户就是尊重市场。于是,雷 神很快地在20天内迭代第二代产品,完全杜绝了亮点。

  这种快速迭代的要求不仅仅是抢占市场先机,也是年轻消费者的特点。雷神团队也对90后人群进行过一些研究,从而分析出他们的喜好、需求和与之零距离的 办法。其中有一个关键词就是“现在”,对于他们希望要的产品,他们是希望“现在就要”, 不太有耐心去等。也因此,产品迭代的速度会成为竞争一个重要维度。

  另外,需要用90后喜欢的方式与他们交互。比如直播。9月初,雷神会在潍坊荣和国际赛车场做一款新产品的发布,也将进行直播,“我们不止发布产品,还会通过赛车与现场的粉丝玩起来。”路凯林这样“剧透”。

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