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团队建设与管理心得

8月 12, 2019 - 观点

首先,在进入我们有关团队建设管理及团队精神的讨论之前,推荐大家看一本书叫《团队管理必读12篇》(P.S.该书仅能从12Reads官网购买)。

为什么要推荐这本书?

因为我感觉企业管理者和领导人普遍缺乏团队管理方面的专业知识,或许他们已经掌握了很多一般的管理知识,但这些知识对于一个团队的建设与管理而言显然是远远不够的。

因此,首先将这本团队管理方面的经典书籍推荐给大家,以便于你能很好地去弥补与团队管理有关的管理学知识。

团队精神就相当于是一个团队的灵魂所在,对于团队的成效而言是十分重要的。本文将从团队概述、团队的形成过程及团队的建设与管理三个方面来探讨如何打造团队精神。

一、团队概述

团队是指一种由相互协作的个体为了实现共同目标所组成的正式群体。成功的团队应该拥有清晰的目标、优秀的管理者、合理的规模、互补的技能、融洽的关系和内外部的支持。团队分为问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、虚拟型团队。

二、团队的形成过程

1、团队磨合期

一个团队可能是作为上一级组织的一个基础单位而长期运行,同样也有可能是为了完成某项任务而短暂组建或建立的。但是,无论是哪一种形式的团队构成,其本身必然会遇到团队最初构建过程中的貌合期,在这一过程中需要的是团队成员彼此之间良好的沟通与交流,需要的是彼此之间的相互适应。

在这个阶段,对于团队管理者而言,为了可以调和现有团队成员之间的关系以及团队氛围,可以就现有团队内的框架制度进行搭建,并且制订相应的绩效考评制度以及激励手段。同时,积极构建良好的团队文化以及制订内部管理制度,从而应用有效的规范化的章程实现团队建设的有效性。

2、团队磨合期

团队经过组建阶段后,每一个成员都对于自身的角色有了清晰的认识。经过一段时间内的团队成员之间的沟通与交流,对于他人也有了一个清晰的认识,彼此之间的矛盾以及偏见也渐渐消失。团队内部的气氛逐步有所缓和,这也就意味着团队进入了一个磨合期。

团队磨合期是团队建设的关键所在,在这一时期只有彼此能够真正进行密切的沟通与交流,才可以保证团队成员之间在后续工作中的协调与有序,避免对各自的成见。所以,在这阶段团队管理者可以尝试利用不同的措施,通过组织诸如盲人方阵、密室逃脱等团队活动以及组织游戏,实现团队成员之间良好的磨合。

3、团队配合期

经过一段时间的激荡,团队逐渐走向规范。由此团队成员之间在经过了一系列的了解、接触以及认知之后,各自真正对于对方有了一个全新而深入的了解,从而在团队内部形成了一定的亲密关系,团队也表现出了良好的凝聚力,由此意味着团队建设进入了团队配合期。

在这一阶段,每一个成员都能够在团队中寻找到属于自己的位置,并且在现有的位置上积极发挥自己的作用,更好地服务于现有的团队发展,为团队建设做出自己的贡献。因而,团队管理者应该重视对每一个团员主观能动性的激发,了解每一个团员的实际需求,从而采取合理的手段与措施提升团队成员工作的积极性,促进团队成员之间的密切合作。

4、团队竞合期

随着时间的推移,团队进一步发展,成员之间相互配合、彼此尊重,团队结构已经开始充分地发挥作用并已被团队成员完全接受。由此,意味着内部的竞争会逐步加剧,每一个团队成员都希望可以获得更高的报酬,提升自己在团队中地位,这也就意味着团队进入了竞合期。

在这一时期,团队中的每个人都希望最大限度地发挥自己的作用,并且获得相应的报酬以满足自我价值的实现。因而,对于团队管理者而言,在这一阶段就必须要明确团队成员之间的关系以及各自的作用,避免恶性竞争的同时开展合理的良性竞争,积极促进团队成员之间的良性竞争,更好地发挥每一个团队成员自身的积极性与主观能动性。

三、团队的建设途径

团队是当今最流行的作业方式和组织形态。研究团队建设,对提高团队及组织有效性,有着重要的指导意义。对于团队的建设,不仅仅是注重团队整体作用的发挥,同样也必须要注重个人在团队中的作用,在充分实现团队凝聚力的同时促进个人在团队中的成长与作用的显现

1、以资源吸引人

团队和组织一样,不仅仅是拥有人力资源,同时也包括了市场资源、品牌资源、信息资源技术资源等。通过对上述资源的合理配置,从而吸引更多优秀人才的进入,促进团队建设,实现各自价值的融合,以满足不同成员的资源需求。结合不同成员的实际需求,对不同资源进步合理地整合,从而吸引多元化、复合型人才的加入,提升团队的竞争力以及工作效率。

2、以情感凝聚人

自古以来,中国人就非常重视关系,强调“人和”。因而,在团队建设中需要把握每一个团队成员的感情需求,通过对团队内部关系的梳理,借助于感情牌,实现团队内部人际关系的协调。把人气力量聚拢在一起,在和谐互助的氛围中促进团队发展。团队管理者可以定期举行聚会或是各类活动以促进团队内部的气氛,保证每个人都能够在现有的团队中找到自己的位置和感情归属,在团队中寻找安全感与归属感

3、以机制激励人

个人有理想信念,组织有战略规划,团队也应当有自己的愿景追求。由此,就需要将团队未来的发展与规划和个人绑定在一起,让每一个团队成员都可以在团队建设与发展过程中实现自我价值。将自己的愿景和团队建设相联系,这样无疑能够最大程度地发挥个人的主观能动性,更好地在团队建设中贡献自己的力量。

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4、以愿景引导人

团队建设仅靠资源和人脉是不够的,还必须有一整套良好的机制来激励人。因此,团队在建设过程中必须要结合不同的工作需求以及未来的团队建设与发展规划制订相应的激励机制,明确每一个人在团队中的作用的同时,利用良好的激励手段促进个人的工作积极性与主观能动性。运用机制的好处在于它是全局性的,覆盖所有对象,从而真正实现团队中的每一个人都可以获得应有的价值。

通过上文的介绍,你是否已经GET到了团队建设与管理的技能及知晓了如何打造团队精神呢?欢迎留言讨论