人们不需要天赋也能知道，不同的人会有不同的处事风格。只要你能对着镜子哈气，就能明白这点。不同的心理学家和咨询公司都有把人分类的独特方法，并都有自己的最佳理论，教你如何才能克服自己的缺点。只要支付足够的钱，他们就会告诉你。你可以在网上找到许多这种方法的大纲。
不用掏钱你也可以知道这些。你只要观察一下自己的同事，便可以列出一大堆他们不同的处事风格，只不过你的列表上没有那些拗口的行话而已。下面是经理人通常的工作方式，有好的一面，也有不好的一面。你可以根据自己的观察继续添加。
你可以先拿你的老板或另外你想影响的人练习一下。你可以一边看列表，一边划出四个最能代表你老板工作方式的特质。比如，有的人在工作日中会疯狂工作，别人很难吸引他们的眼球。一到周五下午，他们的节奏就会慢下来，放松一下。那是跟他们聊天，做一次建设性谈话的绝妙机会。这是你在心理学人格特征描述中找不到的，但它却是你影响他人时必不可少的常识：
- 关注大事型还是注重细节型
- 判断型还是感知型
- 积极乐观型还是愤世嫉俗型
- 关注任务型还是关注人事型
- 开放型还是防卫型
- 控制型还是放权型
- 分析型还是行动型
- 重结果型还是重过程型
- 归纳型还是演绎型
- 雷厉风行型还是不紧不慢型
- 敏捷型还是迟钝型
- 鲁莽型还是深思熟虑型
- 早晨兴奋型还是下午兴奋型
- 爱说型还是爱写型
- 数字型还是文字型
- 喜欢电子邮件型还是喜欢直接对话型
一旦确认了老板的主要工作方式特征，你就明白了如何与老板相处之道。如果你跟他有同样的偏好，你很幸运。但更多的情况是你得改变自己去适应老板的风格。机敏的经理人本能地知道该怎么做：他们就像变色龙，能适应任何环境。愚钝的经理人死抱着自己的方式埋头苦干。当付出得不到回报时，他们只会大声咆哮，然后更加努力工作。他们不明白为什么自己的付出没有回报。
同事之间发生冲突，多半由不同的工作方式引起。你的任务是用对方偏爱的方式来解决冲突，问题便迎刃而解。虽然别人搞不明白为什么你与人相处能左右逢源，如鱼得水，但他们都会对你心服口服。你可以跟他们分享你的秘密，也可以不告诉他们，一切随你。
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